חדשות הצרכנות
נכנסת לתחום הקיי ביוטי. אורבניקה
אורבניקה תקים רשת קוסמטיקה קוריאנית בשם Moida K-Beauty
בכוונתה לפתוח עשרות סניפים שימכרו מאות מותגים, חלקם ייפתחו כבר בשנה הקרובה וכן אתר סחר. המיזם בשיתוף עם החברה הבינלאומית סיליקון2 שמפיצה מותגים קוריאנים כמו ביוטי אוף ג'וסון, מדיקיוב, cosrx, אנואה ועוד. גובה ההשקעה: 60 מיליון שקל. שאלת השאלות היא איך יהיו המחירים
מירב קריסטל | 22.09.26
כפכפים של UGG
קנס של 3 מיליון שקל לאוריג'ינלס: סייעה לחסום קניות אונליין מחו"ל של נעלי רוקפורט
יבואנית נעלי רוקפורט לישראל תשלם מיליונים למדינה בשל פגיעה ביבוא אישי. בעלת רשת החנויות אוריגי'נלס ופקטורי 54 נענתה להצעת היצרן לחסום את האתר האמריקני של נעלי רוקפורט לקניות אונליין מישראל, אחרי שהתלוננה שצרכנים רכשו בו בגלל שהמחירים בארץ גבוהים יותר
מירב קריסטל | 17.09.26
נתב"ג, קניות לחג
ראש השנה: הישראלים התנפלו על טיסות ושילמו יותר על מזון
חזרת חברות התעופה הזרות גרמה לזינוק של יותר מ-27% בהוצאות בכרטיסי אשראי בשבוע שלפני החג לעומת אשתקד. הוצאנו גם 9% יותר על מכשירי חשמל, אך ההוצאה הגדולה ביותר היא עדיין על מזון, עם עלייה של 3.3% בשבועיים שלפני החג. לפי הרשתות, הישראלים קנו פחות מוצרים אבל המחירים עלו 
מירב קריסטל | 15.09.26
קוקה קולה העולמית
עוד קנס לקוקה קולה: 1.5 מיליון שקל
הממונה על התחרות פרסמה להערות הציבור עיצום כספי נוסף שהטילה על החברה המרכזית למשקאות קלים, יצרנית קוקה קולה, נביעות וטרה. זה עיצום מוסכם בסך יותר ממיליון וחצי שקל בשל התערבות במחיר לצרכן בניגוד לחוק. הוא מצטרף לקנס של 17.7 מיליון שקל שכבר שילמה
מירב קריסטל | 14.09.26
עמודי חשמל
כחצי מיליון עברו למספקי החשמל הפרטיים: אלה הערים המובילות במעבר
מספקי החשמל הפרטיים מבטיחים הוזלה בחשבון החשמל ותיקון תקלות על-ידי חברת החשמל והצרכנים מגיבים: כחצי מיליון כבר עזבו את חברת החשמל וכעת מתפרסמים מספרי ואחוזי העוזבים לפי ערים. העיר שמובילה במעבר צרכנים מחברת החשמל לחברות הפרטיות היא חרדית ו-33% מבתי האב בה כבר עברו למספקים פרטיים
מירב קריסטל | 09.09.26
מלח
ישראל תוסיף יוד למלח שולחן
בשל מחסור ביוד בקרב ישראלים, שמזיק בעיקר לילדים ונשים בהריון, הוחלט להוסיף יוד למלח, כמו במאה מדינות בעולם. הוספת היוד תחול על מלח שולחן לשימוש ביתי בלבד ולא על מלח גס או מלחים מיוחדים. המלח בישראל הוא מוצר שמחירו מפוקח אך "המחיר לא יעלה" 
מירב קריסטל | 08.09.26
קנת' קול
המשביר: היזהרו מאתר שמתחזה לקנת' קול
כתובת האתר המזויף מכילה את המילה shop, שלא קיימת באתר הרשמי. האתר המתחזה גם מציג חוות דעת של "לקוחות" על הקנייה והמותג, מה שלא נהוג באתרי מותגי אופנה, ומחירים בדולרים ולא בשקלים 
מירב קריסטל | 08.09.26
קינג סטור
רשת הסופרים מהמגזר בדרך להנפקה? קינג סטור רוצה להיכנס לת"א ולבורסה
הרשת ממשהד, שהפניקס מחזיקה 20% ממנה, כבר מפעילה שני סניפים של תת הרשת יום ביום ביפו והייתה אמורה לפתוח סניף בעתידים, תוכנית שבוטלה בגלל 7 באוקטובר. כעת היא שוב מחפשת מיקום לפתיחת סניף גדול בעיר. בינתיים היא מחדשת את הסניף בראש העין כחלק מקונספט חדש לרשת שמשלב מזרח ומערב 
מירב קריסטל | 07.09.26
המברשת החשמלית של דייסון
דייסון תמכור מברשת שיניים חשמלית עם מצלמה
מכירות שואבי האבק של דייסון נמצאות בירידה ודייסון נכנסת לתחום חדש: מברשות שיניים חשמליות. החידוש: מצלמה שאמורה לזהות את המרווחים בין השיניים, אפליקציה שמתחברת למברשת וסילון מים שמשמש כחוט דנטלי. המחיר יהיה גבוה: 470 יורו באירופה ו-499 דולר בארה"ב  
מירב קריסטל | 01.09.26
גבינת הקממבר בה אותר חיידק הליסטריה
משרד הבריאות: אותר חיידק ליסטריה בקממבר של מחלבות גד
המחלבה הודיעה על ריקול של גבינת קממבר 33% שומן שתוקפה פג ב-7 בספטמבר 2026:"בבדיקה שנערכה על ידי היצרן נמצא במוצר חיידק ליסטריה מונוציטוגנס. צרכנים שברשותם המוצר מתבקשים להימנע מצריכתו" 
מירב קריסטל | 30.08.26
אודיה בהופעה באצטדיון רמת גן
אודיה ביקשה ואתר עדיקה המחודש - סגור בשבת
האתר שנסגר וחזר לפעילות עם הזמרת כפרזנטורית, היה פעיל יומיים לפני שנסגר עם ההודעה: "צעדיקות, נתראה במוצ"ש" 
מירב קריסטל | 29.08.26
ויקטורי
ויקטורי החלה למכור נעלי אסיקס במחיר מוזל
המלאי בייבוא מקביל נמכר בחמישה סניפים של הרשת. המחיר: 399 שקל - חצי מחיר מאתר היבואן. רשתות השיווק ממשיכות למכור מוצרים לא שגרתיים, למרות שזה לא תמיד משפיע באופן בולט על התוצאות הכספיות: ויקטורי הציגה ירידה במכירות במחצית הראשונה של השנה בנטרול המכירות לעזה
מירב קריסטל | 24.08.26
רותם סלע
רותם סלע השיקה מותג תוספי תזונה: יותר ספיגה ויותר יקר
רותם סלע תמכור מותג תוספים ליפוזומליים בשם bettr, שכולל כמוסות, טבליות וסוכריות גומי, אותו פיתחה עם חברת כמיפל-ברנדס. גובה ההשקעה: 8 מיליון שקל. ההבטחה: פי 5 ספיגה. המחיר: 199.90-129.90 שקל לאריזות עם 60-30 יחידות, מחיר שלעיתים מגיע לפי 3 ממחירי מוצרים מתחרים. לפי כמיפל, "המוצרים הנפוצים נספגים רק ב-16%". לגבי המחיר נמסר: "תהיה 15% הנחת השקה"
מירב קריסטל | 24.08.26
ביג גלילות
התחרות בין הקניונים נמשכת: האטרקציה החדשה בביג גלילות
ביג משיקה מתחם פאדל מקורה וממוזג בהשקעה של 3 מיליון שקל, בתגובה למתחם הגרביטי שפתח שבעת הכוכבים בחודש שעבר. בן זיני ואחיו עמרי, וגלעד עדין, הם בעלי המתחם, שיכיל גם מגרש פיקל בול ושולחן פיאקו
נווית זומר | 16.08.26
תקלה בפנגו גרמה להתנפלות על סלופארק שקרסה
לקוחות פנגו וסלופארק התלוננו הבוקר על בעיות בתשלום על חניה. הסיבה לשיבוש: שדרוג מערכות בפנגו גרם לתקלה באפליקציה ולמעבר לסלופארק, האפליקציה המתחרה, מה שגרם לקריסתה. פנגו וסלופארק מסרו כי התקלות תוקנו 
מירב קריסטל | 14.08.26
ביצי לסר
לסר תפסיק לספק ביצים לרמי לוי החל מסוף אוגוסט
אחת מהחברות הגדולות בישראל לשיווק ביצים הודיעה לרמי לוי שיווק השקמה כי תפסיק את אספקת הביצים לרשת החל מסוף חודש אוגוסט, בעקבות סכסוך מסחרי בין הצדדים. הרשת מוכרת ביצים לצרכנים במחירים נמוכים ממחירי הפיקוח 
מירב קריסטל | 13.08.26
ישראייר
התחרות מתעצמת: טיסה במתנה למזמיני כרטיס האשראי של רמי לוי וישראייר
10,000 המצטרפים החדשים הראשונים שיזמינו את כרטיס האשראי החדש סופר פליי (SuperFly) יקבלו זכאות לכרטיס טיסה בישראייר במתנה, כולל טרולי ומיסי נמל, בתנאי שיוציאו 10,000 שקל בארבעה חודשים. לקוחות רמי לוי הוותיקים יועברו לכרטיס האשראי החדש אוטומטית ויצברו כסף לטיסות וקניות בסופר. מה ההבדל בין סופר פליי לפליי קארד של אל על, ומהן האותיות הקטנות? 
מירב קריסטל | 11.08.26
פשוט גן מידטאון
הייטקזון תקים 20 גני ילדים עם רשת "פשוט גן"
מועדון הצרכנות של קהילת ההייטק נכנס לשותפות עם פשוט גן במטרה להקים גנים לגילי 3-0 במקומות עבודה או סמוך להם. האם חינוך הוא ההטבה הבאה? לפי החברות, העלות להורים תהיה כ-6,000 שקל לחודש, אבל בחברות מקווים שהמעסיקים יקצו חלק מתקציבי הרווחה וההסעדה שלהם לתשלומי הגן 
מירב קריסטל | 11.08.26
דיסני+
במקום הגרסה ההודית: אפליקציית דיסני+ בישראל תוחלף
ישראל תעבור בספטמבר מהאפליקציה ההודית שהושקה פה, לאפליקציה הגלובלית, שכוללת אפשרות חיבור גם בחו"ל, המלצות תוכן חכמות יותר ובקרת הורים שונה. האפליקציה הישנה תפסיק לעבוד בארץ באוקטובר. אימות ההתחברות ייעשה מעתה במייל בלבד. האם זה יפגע בתופעת שיתוף הסיסמאות? לא בהכרח 
מירב קריסטל | 06.08.26
מתוך קולקציית בק טו סקול של דלתא. על חולצות לנוער תשלמו יותר, אבל אפשר לקנות מידות 18-16 של ילדים
חולצות בית ספר: אלה המבצעים והאם שווה להזמין מוולט?
רשתות האופנה רוצות שתקנו באתרים שלהן את חולצות התלבושת האחידה לבתי הספר, וחלקן מציעות מבצעים חריגים. למשל: חולצות ב-10 שקלים במסגרת מבצע, אבל תצטרכו להוציא 250 שקל כדי לקבל משלוח חינם. מה מציעות הרשתות, מהן המגבלות וכמה זה באמת יעלה לכם?
מירב קריסטל | 05.08.26
בניינים בבת ים
"מי בת ים דורשת 46 אלף שקל על חוב של 8 שנים - שלא שלנו"
שלושה אחים שמכרו את דירת הוריהם שנפטרו לפני 8 שנים, קיבלו פנייה מעו"ד מטעם תאגיד המים שטען לחוב שצברו בשל אי תשלום חשבונות מים. הבעלים החדשים הוא זה שצבר את החוב, אבל הם נדרשים לשלם על חוב לא שלהם וחשבונותיהם עוקלו. התאגיד מסרב לוותר: "הם לא פעלו על מנת להסדיר את החוב או ליידע את התאגיד על מכירת הדירה" 
מירב קריסטל | 05.08.26
פולקסווגן גולף
צ'מפיון ופולקסווגן יפצו צרכנים בכ-5.6 מיליון שקל על תקלה
בעלי רכבי גולף, ג'טה, סיאט, סקודה ואאודי שתיקנו על חשבונם במוסך תקלת יצרן חוזרת בהילוכים, ‏יקבלו החזר מלא ו-100 שקל פיצוי על עוגמת נפש. ביהמ"ש קבע כי על היצרנית והיבואנית לגלות לרוכשים ‏על פגם הידוע להן באחת ממערכות הרכב, גם אם לא נערך ריקול בישראל וגם אם לא מדובר בתקלה ‏בטיחותית קלאסית 
מירב קריסטל | 03.08.26
קלינקס
קלינקס ולילי עברו לחברת ארבקס גם בישראל
חברת Arbex, התאגיד הבינלאומי החדש של קימברלי קלארק וסוזאנו, מתחילה את פעילותה בישראל והיא זאת שתשווק מעתה בארץ את מותגי הטישו, ההיגיינה ונייר הטואלט קלינקס, לילי, מולט, ניקול ושמורת טבע. המותגים האגיס, קוטקס ודיפנד יישארו תחת קימברלי קלארק 
מירב קריסטל | 28.07.26
מבצע שלא קיים בישראל, פריט שבעבר יכולנו לקנות מארה"ב
אתר סקימס של קים קרדשיאן הפסיק לשלוח לישראל
אתר מותג האופנה של קים קרדשיאן skims.com הפסיק לשלוח מארה"ב לישראל. המשמעות: המחירים ‏באתר סקימס הישראלי לעיתים קרובות גבוהים יותר (מצאנו פערים של 17%-60%) ‏–‏ אבל ללא מע"מ מעל ‏‏75 דולר ועם משלוח חינם
מירב קריסטל | 28.07.26
סניף של טיב טעם
כולל הקופות בשירות עצמי: טיב טעם תבטל את כל הקופות ברשת
בשלב הראשון יבוטלו הקופות בעשרה סניפים, רמת החיל יהיה הראשון. במקום הקופות ייפתחו מחלקות של מזרח ומערב. הבעלים, חגי שלום: "כל לקוח יגיע עם העגלה לאזור התשלום, יסרוק לבד ברקוד וישלם לבד במסופון. אולי נשאיר קופה אחת או שתיים עבור מי שיתקשה"
מירב קריסטל | 27.07.26
שליח "תן ביס"
תן ביס מגיבה לוולט וסיבוס: הופכת לפלטפורמת הטבות
החברה תאפשר למחזיקי תן ביס דיגיטלי בלבד לקבל הטבות ברשתות אופנה ופארם וחופשות משפחתיות, קאשבק של עד 1.5% בקניה בטאץ' (על-ידי הוספת הכרטיס לארנק הדיגיטלי) והנחות של 10% במספר רשתות. לא כולל משלוחים ואיסוף עצמי. איך זה עובד ומהן האותיות הקטנות הנוספות?
מירב קריסטל | 26.07.26
HBO Max
HBO כבר לא בחינם: מה תקבלו בחברות הטלוויזיה?
חצי שנה עברה מאז השקת HBO MAX בישראל והטבת החינם הסתיימה אצל ספקיות הטלוויזיה HOT ו-yes. כעת סלקום מציעה 3 חודשים חינם, HOT מציעה HBO ב-בהנחה ו-yes משלבת את השירות בחלק מהחבילות שלה ופרטנר ממילא זולה, כך שלהוסיף HBO זה לא נורא. אחרי חישובים: מה משתלם? 
מירב קריסטל | 26.07.26
מפעל תנובה
ביקרנו במפעל הקוטג' שנעלם: "תנובה מעולם לא עצרה ייצור, גם לא ב-7.10"
הלכנו לחפש קוטג' וגבינה לבנה במפעל תנובה, ולבקש מהחברה תשובות לשאלות: לאן נעלם הקוטג', איפה אפשר למצוא גבינה לבנה, מתי תיפתר ההאטה בייצור, ואם הטכנאי מגרמניה לא מגיע, למה קשה לפתור את הבעיה מרחוק?
מירב קריסטל | 23.07.26
מודעת הונאה על אושר עד ובנק הפועלים
הונאות חדשות: מתחזים לאושר עד, הפועלים ודלתא
אושר עד ובנק הפועלים לא מחלקים יחד 750 שקל, ולדלתא אין אתר אאוטלט עם פריטים בפחות מ-10 שקלים. אל תתפתו לתת פרטים אישיים ובטח לא פרטי אשראי. הפועלים: "קוראים לציבור לא להיכנס לחשבון הבנק דרך מודעות ממומנות או פרסומים ברשתות החברתיות ופועלים להסרת הפרסום ולחסימתו" 
מירב קריסטל | 22.07.26
דניאל ספיר מנכ”ל סופרגז פאוור, לצד בלוני גז של סופרגז פאוור
לקוחה גילתה שהשכנים משלמים פחות – וסופרגז תפצה ב-36 מיליון שקל
לקוחת סופרגז פאוור גילתה ששכניה בבניין שמחוברים לאותה מערכת גז, קיבלו תנאים טובים יותר רק כי התמקחו. היא הגישה תביעה ייצוגית נגד החברה בטענה שהחוק אוסר עליה להציע הצעות שונות לצרכנים באותו בניין. החברה הגיעה איתה להסכם פשרה. זה מה שהוא כולל 
מירב קריסטל | 22.07.26
ריי ביוטי
רייר ביוטי של סלינה גומז יימכר ב-‏Be‏ פארם
רשת הפארם של שופרסל תחל למכור באוגוסט את מותג האיפור מספורה בסניפים נבחרים ובאפליקציה. לא ‏מדובר בייבוא רשמי אלא בייבוא מקביל. כרגע המותג נמכר בארץ באתרים שעושים יבוא עצמאי ולרוב – ביוקר 
מירב קריסטל | 19.07.26
שירות לקוחות
עסקים יחויבו להקליט שיחת מכירה בעסקה מעל 750 שקל ולמסור לצרכן
הכנסת אישרה תיקון לחוק שיזמה ח"כ מירב כהן, שמחייב עסקים להקליט כל שיחת מכירה טלפונית בעסקה מעל 750 שקל למסור אותה לצרכן תוך 10 ימי עסקים ולשמור אותה שנתיים. אם עוסק לא ימסור את ההקלטה: לפי החוק גרסת הצרכן תיחשב כנכונה 
מירב קריסטל | 17.07.26
מסי מבשל את שער הניצחון מול אנגליה
חצי גמר המונדיאל: "השידור קפא כל הזמן"
תקלה בשידורים אתמול השפיעה בעיקר על חלק מלקוחות FreeTv, וגם על חלק מלקוחות ספקיות הטלוויזיה. מכאן נמסר: "נוצרו עומסים ו'גמגומים' נקודתיים אצל ספקיות תשתית וסלולר מסוימות שלא כולן הצליחו להתמודד עם נפח התעבורה בו זמנית". ב-FreeTV לא הגיבו
מירב קריסטל | 16.07.26
בעקבות אושר עד ורמי לוי: סופר-פארם אונליין תמכור כלי רכב חשמליים
בשלב הראשון יוצעו למכירה שני דגמים של מותג הרכב החשמלי AION של קבוצת יוניון ובהמשך "הקטגוריה תתרחב לאפשרויות נוספות". המחיר יהיה מתחת למחירון והרוכשים יקבלו הנחה, גיפט קארד של 5,000 שקל לסופר-פארם ועמדת טעינה
מירב קריסטל | 14.07.26
אוניית שייט תענוגות
יקר בים: התחברה ל-WiFi בקרוז ובכל זאת שילמה 478 שקל
לקוחה שילמה 269 שקל על חבילת חו"ל בחברת סלולר, אולם אף שהיא התחברה לאינטרנט האלחוטי של האונייה אזלה לה החבילה ‏–‏ והיא אף התבקשה להוסיף עוד 209 שקל. זאת הסיבה לכך שזה קרה 
מירב קריסטל | 14.07.26
שליחים של וולט
וולט התקפלה: הפחיתה את דמי המִנוי ב-40%
אפליקציית המשלוחים יצאה במרץ במבצע שהפחית את דמי המנוי החודשיים ב-20 שקל, מ-49 שקל ל-29 שקל. ארבעה חודשים אחרי כן, מחיר מנוי נותר זהה ונראה שזה כבר לא מבצע אלא מחיר קבוע, אם כי לא לעולם חוסן. כשוולט החלה להציע מנוי יקר במקביל להעלאת דמי התפעול, המהלך גרר מחאת צרכנים והסרת האפליקציה. וולט בתגובה: "מאות אלפי ישראלים כבר חוסכים את דמי המשלוח באמצעות וולט+ - ונמשיך לעשות הכל כדי שימשיכו להנות"
מירב קריסטל | 13.07.26
שופיניסטה
בשורה לישראלים: השינויים בעלי אקספרס
האתר החל לגבות מס לפני השילוח, כפי שנעשה באמזון, במקום שהחבילה תתעכב במכס. במקביל, אפשר כעת לעדכן כתובת איסוף באתר, כדי שנקודת האיסוף תהיה קרובה יותר לבית. גורם באתר: "צפויה גם הוזלה במשלוחים באוגוסט"
מירב קריסטל | 13.07.26
ישראכרט מאמי, מעיין אדם
מעיין אדם השיקה כרטיס אשראי ל-Mami. משתלם?
 מועדון מאמי של מעיין אדם וישראכרט השיקו היום כרטיס אשראי בשם Mami Card ללא דמי כרטיס ועם הטבת אפס עמלת המרת מט"ח בשני מועדים לבחירה, בדומה לכרטיסים נוספים של ישראכרט. ניתן לצבור מאמי מאני, שהם נקודות מועדון, ברשתות כמו זארה ופרימרק בחו"ל, בקיץ בלבד. האם מודל הצבירה הזה משתלם? לא בטוח 
מירב קריסטל | 12.07.26
נעלי אנטה ב-NBA
קסטרו הודיס תפתח חנויות של המותג ‏ANTA‏ בישראל
החברה תפתח חנויות וחנות אונליין בארץ למותג של ענקית ציוד הספורט הסינית, שמגלגלת 11.6 מיליארד ‏דולר בשנה ומתחרה בנייקי ואדידס. גובה ההשקעה: 30 מיליון שקל 
מירב קריסטל | 06.07.26
בריזר ב יוחננוף
בריזר בזול: הייבוא המקביל ריסק את המחירים
יוחננוף החלה לייבא בקרדי בריזר בייבוא מקביל ולא דרך היבואנית טמפו, וריסקה את מחירו ברשת ביותר מ-27%. מחיר בריזר ירד מ-20-14 שקל ל-8.33 שקלים בלבד ליחידה ברשת, וגם אצל המתחרות אושר עד ורמי לוי. רשתות נוספות הגיבו ונוצרה מלחמת מחירים
מירב קריסטל | 05.07.26
credit logocredit logoUX\UI עיצוב ופיתוח